Condições Gerais de Venda

Prazo de Entrega

Até 10 peças, em geral, 60 dias corridos. A ser combinado, e de acordo com a capacidade do cliente para armazenamento das peças.

Acima de 10 peças, prazo a ser analisado e combinado com o cliente.

Condições de Pagamento

50% na confirmação do pedido; 50% na entrega.

Pedidos acima de 10 peças e com prazo mais longo para entrega, a ser combinado com o cliente.

Garantia

1 (hum) ano para defeitos estruturais da peça.

Origem da Madeira

Trabalhamos somente com madeiras maciças com a certificação D.O.F. (Documento Origem Florestal do Ibama), fiscalizado pela Secretaria de Infraestrutura e Meio Ambiente.

Cor e Alterações da Madeira Maciça

Móveis em madeira maciça são passíveis de diferentes estruturas visuais, tais como fibras, tonalidade, ranhura, fissura, entre outros, e que são altamente valorizados por nosso trabalho. Tais características naturais são importantes no nosso design, acentuando a exclusividade das peças.

Durante o processo de confecção da peça, as pranchas de um mesmo tipo de madeira podem apresentar diferenças de cores e tonalidades, devido a diversos fatores naturais.

O cliente declara estar ciente de que a madeira maciça é um material higroscópico, podendo ocorrer movimentação natural — empenamento, trincas, rachaduras, desbotamentos, entre outras questões naturais.

O cliente declara estar ciente da necessidade de manutenção periódica com óleos ou ceras específicas, proteção contra umidade e raios solares. Esta manutenção é de responsabilidade exclusiva do cliente.

Outras Condições da Proposta

A validade de cada proposta tem prazo não renovável de 30 dias.

Frete incluso somente para o município de São Paulo, capital.

Sobre a entrega, não nos responsabilizamos em carregar os produtos até o apartamento, sendo a entrega feita apenas na portaria ou entrada da casa ou empresa.

Não incluso: serviços de transporte especializado (subir escadas, içamentos), tapeçaria, serralheria, ferragens, materiais elétricos e de iluminação.

Tempo máximo de guarda das peças na marcenaria: 30 dias.